所谓“私域电商”，是指摆脱了对电商平台的流量依赖，以移动社交的方式直接与客户进行沟通，在线上完成商品交易的活动。
对于商家而言，私域电商将线下销售代理产业链搬至线上，降低了渠道成本，也将中间渠道的门槛降低到了个人（传统零售经销商的资质较高），低成本或者零成本实现线上私域产品销售。
于消费者而言，私域电商的模式相当于你的微信或朋友圈中有一个在某个领域较为专业的人，并且能够提供一对一专业服务，包括咨询服务等。
私域电商的关键要素
具体而言，私域电商有几个不可或缺的关键要素：
●私域：简单来说就是自己的领地，不受外围干扰，可以通过各种社交方式直接触达客户。
●电：运用互联网工具，例如支付软件、社交软件、开店软件等等，不受地域和时间的限制。
●商：进行买卖，有交易的环节。商家通过各种方式获取私域流量后，进行客户关系维护、激发客户购买以及复购、最终完成交易，这一整个过程就是私域电商的变现过程。
私域电商的属性特征
相对于传统电商而言，私域电商具有以下几个明显的属性特征：
●社交属性：处于“熟人”或“半熟”连接而成的热环境之中，主要依托于企业微信等移动社交平台的分享传播，具有较强的社交属性，同时也带来了更强的用户黏性，具有高传播、高转化的效果。
●IP属性：私域电商定位的选择，因知识、技能、人格魅力，吸引了一批铁粉。这批粉丝信任并认可私域电商，甚至能够帮助分享、传播，可以加深商户和用户的信任感，同时进行精准运营。
●角色属性：在交易的环节中，私域电商往往不只销售者一个角色，他可能还会是消费者和传播者。销售者、消费者、传播者多位一体，并可以从中获利。
●服务属性：在交易环节中，需要提供用户问题咨询、经验分享等服务型内容，让用户产生依赖性，进而提高购买率和复购率。
●圈层属性：私域环境最容易形成圈层，聚集一批拥有相同价值观和消费特点的人，他（她）们可能是都市白领，也有可能是家庭主妇，圈层属性使得私域电商的交易额显得隐秘和不透明，获得的客户更精准，营销成本也会大大降低。
私域电商模式的优势
1）转化率和复购率高
通过商家与客户的强关系链，带来销售转化和复购率的大幅提升，从而以更低的成本获得更高的利润。
2）商业运作效率提高
商家与客户直接触达，甚至已经非常熟悉客户（通过打标签等对客户进行分类），沟通成本降低，这使得商家可以快速响应客户需求，加速商品的迭代，甚至在一定程度上影响市场。
在传统的电商运作模式下，商家无法直接触及用户，只能通过市场反应来了解用户需求，无法对用户需求做出及时响应；
但在私域电商模式下，商家与用户直接建立沟通渠道，相互交流，及时了解客户诉求，并做出实时反馈，使整体运作效率得到了大幅提升。
3）拥有稳定的“客户资产”
在私域环境下，商家将客户汇聚为自己的“数据中台”，客户资源掌握在自己手中，是稳定的“客户资产”，这在很大程度上帮助商家抵御了市场变动的不确定风险。
近两年“私域”已经成为零售行业最热门的词汇，我们也始终聚焦“私域”，一路追寻、探索，希望能够揭开“私域电商”的面纱，触及“私域电商”的本质，发现“私域电商”的主流玩法，找到私域变现的基本逻辑，带给更多人有益的启发。
私域电商存量时代的增长裂变法则，需要围绕商业变现的终极目的，了解私域电商的“真相”。
转载自-网易新闻
