我们一直在说私域运营,可是没有流量怎么运营,所以做私域,最先要解决的还是流量的问题。
过去的流量属于野蛮式增长,只不过是一串串冷冰冰的数字,而且之前的互联网环境并没有现在那么苛刻,那个时候的“流量”显得非常廉价,今时不同往日,现在讲究的是精细化运营,流量不再只是一串串冷冰冰的数字,而是把“流量”当人来看,所以所谓的引流本质上其实就是如何吸引用户。而且如今的互联网时代无论是对平台还是个体来说都显得尤其苛刻,流量不再是流量,而是用户,是一个个活生生的人。
私域流量演变:从数字到人的转变
这是一个质的变化,底层思维的变化,战略的变化,这也就意味着形式上要所有变化,战术上要有所变化。
所以做私域,没有流量怎么办?核心关键词“吸引”
既然如此,那我们的思路就比较清晰了,主要解决两个问题:
第一、靠什么来吸引?
第二、要如何把吸引传达出去
总结起来就是:人设+渠道
正所谓酒香还怕巷子深。首先你得是一款陈年老酒,其次你还得把酒的香味散发出去。
所以我们先来解决第一个问题:靠什么来吸引?
治兵不知九变之术,虽知五利,不能得人之用矣。
带兵打仗不是像赵括一样纸上谈兵,并不是每一种情况都可以在兵书上找到答案,如果不知道如何变通,即使知道五利,也不一定能发挥出士兵的战斗力。
私域人设亦是如此,即使知道很多私域的技巧但是不知道如何进行swot分析,也只是纸上谈兵罢了,因为每一个企业的情况都不一样,要综合各种要素来分析,制定出适合自己的战略与战术。
我们要想方设法让自己变得更具有“吸引力”,这是私域引流的第一步。
打造“吸引力”之个体化效应。
在这个人人都有可能是网红的时代,个体化效应被展示的淋漓尽致,甚至有人笑称,李佳琪一个人直接干翻一家上市公司,其实这不是笑话,而是事实,如今的李佳琪带货销售额已经是上亿级别的存在,试问有哪几家上市公司能做到如此体量?
还有之前很火的“抖音一哥”罗永浩直播带货还债,这也是典型的个体化效应带来的流量爆发式的增长,还有像刘润、罗振宇、樊登等等,他们都是新个体时代的标杆。
如果你也具备这种个体化效应,私域流量还用愁吗?
当然大家都是芸芸众生,能够达到像以上几位量级的个体寥寥无几,既然我们做不到像李佳琪、罗永浩这种大网红,那我们是不是可以尝试在细小的领域里,做出一点成就和知名度来呢?
打造“吸引力”之品牌效应
如果说个体效应指的是一个人,那么品牌效应指的就是一个企业。如果你的企业底下有一个响当当的品牌,自然是可以吸引到很多流量的。
无论是个体效应还是品牌效应也好,其实本质上的逻辑还是信任背书,正是因为有了这些,用户才会选择相信你,成为你的粉丝,成为你的忠实用户。
打造一个“新个体”不容易,打造一个知名的品牌更不容易,正所谓工欲善其事必先利其器,如果想要把事情做好,就得先打磨好武器?
事实上,这个道理谁都懂,但是很少人会这么做,第一时间周期比较长。第二不确定性很大,再加上人性即使如此,喜欢确定性的东西,害怕不确定性。第三,难度比较大,需要持之以恒的决心和毅力。
打造“吸引力”之产品力
好的产品是成功的一半,而事实是目前的市场不缺产品,而是缺好的产品,有创造力的产品。
在这个产品过剩的时代,到处充斥着山寨货,昨天刚生产出来的,明天就一大堆产品山寨货在市场上流通,你不由得佩服咱们国人的模仿能力以及速度。
我们都知道现在的小米已经是国内的巨头企业了,而小米能够做到如今的体量,最根本的原因还是小米对于产品极致的追求,小米的口号就是“为发烧而生”,而恰恰就是这句话反映出了小米公司对于产品的态度。
所以产品才是企业安身立命的根本,才是企业的未来,为什么华为公司即使在业绩不断下滑的情况下,依然加大对于芯片研发的投入,因为只有产品才具备未来的竞争力,本质上是为了未来再做打算。
打造“吸引力”之包装形象
人靠衣装,佛靠金装。
我们都知道产品固然很重要,但是产品的包装同样很重要。无论是线下的门店还是线上的淘宝、京东、拼多多、小程序,用户首先可以感受得到的是你的包装,外在的形象。
所以私域的“包装”同样很重要,你的包装在某种程度已经传达出了你内在的本质,会让客户先入为主,影响到客户对于产品的体验。
私域的包装跟流量的载体有很大的关系,你选择什么样的平台就要想如何包装这个平台。
例如企业微信号、朋友圈、公众号、小程序等,这些平台包装的好,可以传达出产品的质感,品牌的质感,自然可以起到引流的作用。
当你有了吸引力之后,那接下来就是如何把吸引力传递出去的问题,也就是信息的传递。
信息的传递有几项要素:
第一、信息的发起人是谁?
第二、信息的载体是什么?
第三、信息的传播渠道是什么?
首先第一个问题,信息的发起人是谁?无非就是两种,自己和他人。
自己作为信息的发起人有利也有弊,利在于信息是可控的,无论是信息的内容表达还是信息的载体也好,自己都可以很好的掌控。
弊在于自己说自己多么好,总会有点夸大其词之嫌,可信任度没有这么高。而如果信息是由别人发起的,那这个信任度就会高很多,有一句话怎么说来着,别人说你一句好话胜过自己说自己十句好话。但是要想做到别人口中的好人、好产品其实是蛮难的一件事情,要做到让用户心服口服才行。
而事实上,现在用户的G点甚高,感动自己很容易,感动别人很难。
然后就是信息的载体,载体和我们人的五官有很大的关系,也就是听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉。
在这五个觉里,首当其冲的是视觉,正所谓,耳听为虚眼见为实,看到的东西真实感会强很多,所以在信息的传递载体上,我们更多的是以视觉为主。
在视觉下的信息载体,主要有以下三种形式:图文、视频、实物
在短视频还没有盛行的时候,图文是信息最大的载体,没有之一,我们刷到的微信公众号文章、朋友圈、网站等,几乎都是图文的形式,一方面文字的表达比较有感染力,另一方面还和网络有关系,以前的网速能看个图片就不错了,想在手机上刷视频都不允许。
随着自媒体平台的大量崛起以及今年出现的chatgpt,对于图文内容的要求越来越高,一个|B·bet9登录线路入口大学本科毕业生写出来的东西可能都没有chatgpt写得好,而且各个自媒体充斥着大量搬运抄袭。
到了如今的短视频时代,通过短视频来传递信息获客已经是很多企业选择的方式了,一方面是短视频的流量确实很大,另外一方面是短视频创作的门槛也在不断降低。所以选择短视频这个载体来获客也是一种不错的方式。
实物载体对标的就是互联网线上载体,例如线下的门店、展会活动等,这种方式的获客引流,就是靠线下实物吸引客户,所以为什么说包装外表很重要,如果你给客户展示的是一个破烂不堪的门店、包装,你觉得客户还会加你好友吗?
然后我们接下来说一说信息的传播渠道。
第一、免费投放
第二、付费推广
当我们确定好了内容的形式之后,最后一步就是选择投放渠道的问题。我们先来说一说免费的投放渠道:
1.微信公众号
老牌内容输出平台,腾讯良心出品,有多少人是通过公众号赚到第一桶金的,现在还有很多新个体都是靠公众号活着的,绝对的内容标杆平台。
2.朋友圈
这个渠道也是很多企业获客的首选方式,一方面是朋友圈的打开率很高,而且还没有次数限制,想发几次就发几次,而且还可以进行广告投放获客。另一方面也有利于关系的经营,这和私域的逻辑是相通的,社交属性。
3.SOP序列
sop是近两年私域说的最多的一个词,其实就是序列化内容+客户旅程生命周期,这么说好像挺高大上的,本质上就是时间线下的内容群发,核心还是在于内容的质量。
4.自媒体平台
包括像抖音、快手、视频号、知乎、今日头条、小红书、百家号等都是可以免费发内容的平台,我们前面也说到现在的内容搬运抄袭很严重,所以各大平台对于内容的质量要求也是很高
转自公众号-卢明浩说私域